Com o rápido crescimento das ferramentas de inteligência artificial, muitos se perguntam: o que mudará para aqueles que já usam IA em seus processos e operações diárias? Por exemplo bet deposito 1 real. A resposta pode ser resumida em uma palavra: produtividade.
Produtividade tem várias interpretações, mas uma das definições mais aceitas relaciona a capacidade de produção com o tempo. Em outras palavras, operações produtivas produzem mais e melhor em menos tempo – uma relação que, no Marketing, economiza recursos criativos e financeiros, permitindo que o foco produtivo se distribua por diversas áreas.
Nesse contexto, operações que ainda não adotaram a Inteligência Artificial como aliada para resolver urgências diárias estão ficando para trás, perdendo tempo e dinheiro. “Como evitar ficar muito atrás? Pensando em produtividade. Atualmente, suítes baseadas em Inteligência Artificial já permitem elevar a capacidade de testes a outro nível. E no Marketing, testes não são opcionais”, alerta Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da Math Marketing, em entrevista ao Clube Mundo do Marketing.
Como a Inteligência Artificial contribui para a produtividade
Antes de continuar, vamos ao dicionário Mundo do Marketing para definir outro termo: automação. De forma simples, ferramentas de automação buscam reduzir a carga de trabalhos manuais para aumentar a eficiência de pessoas e processos, acelerando etapas e liberando o foco das equipes. “É possível aumentar a capacidade e velocidade de fazer Copy ou atendimentos via chat, por exemplo. Aqui, aumentamos a quantidade de revisões por pares na equipe de codificação. Não é necessário que um programador revise o trabalho de outro, pois o Chat GPT faz isso de forma mais rápida e eficiente”, destaca Ghiraldini.
As contribuições do Chat GPT para os programadores se estendem a campos mais complexos. “Usamos o Copilot do Github, então, ao começar a digitar uma classe, o produto sugere a classe mais usada para uma imagem no Twitter, por exemplo. Basta entrar e o produto estará preenchido com as variáveis declaradas em nossos códigos”, comenta.
No Marketing, poucas ações são tão importantes quanto a testagem. Esses processos demandam tempo e recursos para serem realizados de forma assertiva, mas as ferramentas de IA estão revolucionando esse campo. “A suíte da Adobe, por exemplo, é maravilhosa em termos de quantidade de coisas que você consegue fazer ao mesmo tempo. Estamos falando de um potencial para três mil testes diários. Isso eleva sua capacidade de testar a outro nível, e no Marketing, testes não são opcionais”, conclui Ghiraldini.
Não fique para trás
Além das aplicações práticas, um dos maiores triunfos das ferramentas de Inteligência Artificial é a acessibilidade, que contribui para a produtividade de operações com recursos financeiros limitados. “Em cinco dias, o Chat GPT conquistou 1 milhão de usuários. É muito fácil e muita gente já está usando. Com ferramentas como o Chat GPT e o Midjourney, as empresas conseguem testar mais e melhor. Esse é o primeiro passo para não ficar para trás”, conclui Ghiraldini.
Importante para empresas de todos os portes, a coleta, leitura, interpretação e organização dos dados dos clientes é outra tarefa potencializada pelas ferramentas de Inteligência Artificial. “Você tem uma boa qualidade de dados do seu cliente? Consegue entender seu cliente de forma individual? Consegue olhar para todo o histórico de compra? A sua malha de dados está bem feita? O Chat GPT só é o Chat GPT porque olha os dados dos últimos 20 anos da internet. Se você não tem histórico de dados, não conseguirá individualizar suas campanhas rapidamente”, pontua.
A coleta e organização dos dados contribuem para um objetivo comum a empresas de todos os segmentos: a individualização da comunicação em larga escala. “É preciso pensar na qualidade dos dados que você está coletando, chamar um cientista de dados para diferenciar sinais de ruído e guardar os dados realmente necessários. Se houver recursos disponíveis, é uma boa ideia investir em um CDP, que aumenta o conhecimento das marcas sobre os consumidores e a capacidade de criar perfis de clientes. Isso é fundamental para a individualização da comunicação”, finaliza Ghiraldini.
Durante a entrevista com o Clube Mundo do Marketing, Marcel Ghiraldini compartilhou insights sobre os próximos passos da Inteligência Artificial e discutiu formas de melhorar a implementação dessas ferramentas nos processos operacionais.
